SISTEMAS EXPERTOS PARA LOS NEGOCIOS

INTRODUCCIÓN


El desarrollo de un sistema no es una actividad mecánica. No existen secretos mágicos para alcanzar el éxito; tampoco hay herramientas, técnicas o métodos perfectos. Para conseguir la seguridad suficiente, han de dominarse las técnicas precisas. Pero la aplicación completa y consistente de dichas técnicas aún deja bastante lugar a la inspiración.

Independientemente del objetivo o funcionamiento de un negocio, todo miembro de una empresa habrá de encontrarse en algún momento, con los analistas de sistemas, este no es más que el que estudio los problemas y necesidades de una empresa para determinar cómo podrían combinarse los recursos humanos, los procesos, los datos, las comunicaciones y la tecnología para obtener mejoras en la empresa.

Los sistemas de empresas apoyan, y a veces automatizan, las operaciones diarias. Los sistemas de información generan la información que ayuda a los directivos a resolver problemas y a tomar decisiones inteligentes. Los sistemas de empresa y de información evolucionan rápidamente para convertirse hoy día en un mismo sistema.

Hay que tener presente que antes de estudiar el proceso de construcción de sistemas, es preciso comprender claramente el producto que se está intentando elaborar. Además que lo que queremos es asegurar que los objetivos que establezcamos respondan a los problema y a las oportunidades que hemos descubierto en el sistema actual.




















INDICE:


INTRODUCCION.

Sistema de información para automatización de facturación en TRANSPORTE HERMANOS DI GIORGIO, C.A.


v Presentación del sistema.

v Identificación de la comunidad de usuarios.

v Diseño de entrada y salida.

v Funciones limitaciones y restricciones.

v Elementos que deben tener disponibles para manejar el sistema de facturación.

v Beneficios estimados.


Conclusión.

Anexos.





















SISTEMA DE INFORMACION PARA AUTOMATIZACION DE FACTURACIÓN EN TRANSPORTE HERMANOS DI GIORGIO, C.A.


Presentación Del Sistema:

La importancia de implementar un sistema de facturación de manera automatizada permita operar y llevar un mejor control de la mercancía existente en el negocio, con la ayuda de nuestro sistema la empresa pasa a un peldaño más a ser una empresa con un sistema automatizado que lleve el conteo y anuncie un punto de reorden ayudando al gerente o empresa a dar un mejor servicio a sus clientes.

Los Sistemas de Información tienen como objetivo proporcionar un marco estratégico que sirva de referencia en un ámbito concreto de una organización, el objetivo del Estudio de Viabilidad del Sistema es el análisis de un conjunto concreto de necesidades para proponer una solución a corto plazo, que tenga en cuenta restricciones económicas, técnicas, legales y operativas. La solución obtenida como resultado del estudio puede ser la definición de uno o varios proyectos que afecten a uno o varios sistemas de información ya existentes o nuevos.

La factura es un documento que refleja la entrega de un producto o la provisión de un servicio, junto a la fecha de devengo, además de indicar la cantidad a pagar como contraprestación.

En la factura se encuentran los datos del expedidor y del destinatario, el detalle de los productos y servicios suministrados, los precios unitarios, los precios totales, los descuentos y los impuestos.

Se la considera como el justificante fiscal de la entrega de un producto o de la provisión de un servicio, que afecta al obligado tributario emisor (el vendedor) y al obligado tributario receptor (el comprador).

La factura correctamente cumplimentada es el único justificante fiscal, que da al receptor el derecho de deducción del impuesto (IVA). Esto no se aplica en los documentos sustitutivos de factura, recibos o ticket.

La factura no tiene valor jurídico alguno en un juicio a la hora de exigir el pago de una deuda. El original debe ser custodiado por el receptor de la factura. Habitualmente, el emisor de la factura conserva una copia o la matriz en la que se registra su emisión.

El Sistema de información para Facturación en TRANSPORTE HERMANOS DI GIORGIO, C.A. cuenta con:


Primera Pantalla:


En esta primera pantalla se presentarán dos opciones en las cuales el usuario o administrador del sistema podrá escoger la función que desea realizar desde imprimir los reportes de ya sea cliente de crédito o contado.








Sistema de Facturación



TIPO DE CLIENTE
IMPRIMIR REPORTES
CONTADO.
CRÉDITO.
PROVEEDOR.
SERVICIOS.
















Segunda Pantalla:

Esta pantalla es la que generará la factura.

CALLE CANTV, CASA S/N NUEVA BOLIVIA - ZONA POSTAL 5133
ESTADO MERIDA – TELEFONO (0271-7722194)


FACTURA
FECHA DE EMISIÓN
DIA
MES
AÑO
Nº DE CONTROL
RIF
Nº 00000



00- 0000000
J-308310310
Nombre o razón social:_____________________________________________
Domicilio Fiscal:__________________________________________________
Teléfono:____________R.I.F____________Orden de entrega Nº____Orden de compra Nº____ Recibo de abono Nº____
Condiciones de pago: Contado__ Crédito__ Días___Forma de pago: Efectivo__ Tarjeta de crédito __ Debito__ Cheque__ Moneda Extranjera
Cant.
Concepto o descripción
%
Alic
Precio
Unitario
Total





Original: blanca cliente.

____________________
Firma y sello del cliente
SUB-TOTAL Bs.
MONTO EXENTO Bs.
I.V.A % SOBRE Bs.
TOTAL A PAGAR Bs.







Tercera Pantalla:

En esta pantalla describimos el producto o servicio a disposición de la clientela por parte del negocio en donde se llevara un control mediante la captura de sus datos y cantidad de la misma.


Ingresos y actualización de servicios


Servicios


Descripción

Cantidad

Precio






Cliente

Código cliente



Nombre



Dirección



Teléfonos



Empresa







Identificación de la comunidad de usuarios


1. Proveedor.

No es más que aquellas personas físicas o jurídicas que surten a la empresa de mercancía, materia prima, útiles, servicios, etc.


2. Cliente.

Son las personas que asisten al negocio en busca de servicio o artículo, teniendo claro que son la parte más importante en cuanto a publicidad, mercadeo y la razón del negocio y los que nos brindarán información valiosa para surtir el negocio.


3. Gerente.

Es la persona encargada en un momento dado de tomar decisiones y en nuestro caso será la que tendrá la dirección y control del negocio y dentro del sistema, podrá ingresar la mercancía nueva al local, e imprimir datos del proveedor, etc.


Diseño de entrada y salida.


ü Cliente
Proporciona el pedido, se despacha y se le entrega factura.
ü Proveedor
Persona que surte o distribuye mercancía al negocio.
ü Factura
Documento que se le emite al cliente como comprobante de la venta.
ü Pantalla De Impresión de Reportes
Se despliegan los distintos reportes de inventario.
ü Pantalla de Actualización de nuevos servicios.
Se ingresan al sistema los nuevos productos y artículos distribuidos por el proveedor.







Funciones, limitaciones y restricciones.


Funciones:

v Estar siempre al día con los nuevos avances de la tecnología y automatización de sistemas.
v Servicio agradable al cliente.
v Llevar a cabo los controles e informes necesarios de la mercancía que se tiene en el local o los servicios que se prestan.
v Satisfacer siempre al cliente con sus necesidades.
v Ahorrar tiempo y así poder lograr mayor satisfacción en el cliente.
v Aumentar la productividad de la empresa.


Limitaciones:

v El acceso al sistema sólo será efectuado por la gerente y la secretaria.
v La empresa no cuenta con el personal entrenado en el manejo de base de datos.
v El negocio cuenta con poco personal para la atención y manejo del sistema.


Restricciones:

v El sistema contará con un código de acceso, que corresponderá ya sea para la gerente o la secretaria.
v El sistema solo puede ser modificado, tanto por el analista de sistemas como el programador.


Elementos que deben tener disponibles para manejar el sistema de facturación:

ü Una Impresora tipo matriz de punto:
Utilizar esta por lo económico que es la tinta, ya que se tendrá que imprimir facturas para todos los clientes que asistan a local.
ü Una Computadora
En este equipo capturar todas las entradas y salidas del sistema, no tendrían que comprarla porque ellos ya cuentan con este equipo, solo tendrían que implementarle el sistema.
ü Además con una batería y regulador de voltaje qué este siempre conectado al equipo.
Esto ayudará a mantener segura la maquina por si se da un bajón de electricidad.
Beneficios Estimados:


v La empresa brindará un mejor servicio a sus clientes, debido al control que mantendrán mediante la actualización de su sistema.
v Obtención en la transferencia de información con mayor agilidad.
v Se le dará a cada cliente una factura de la compra.
v Se contará con una base de datos de todos los artículos y servicios prestados por el local.
v Se contará con los datos de los proveedores que distribuyan de mercancía al local.
v Además, el gerente podrá imprimir los diferentes reportes, ya sea de todos los artículos en existencia, como los que están a punto de agotarse y los reportes de los proveedores, etc.

































CONCLUSIÓN.


La realización de investigaciones nace de una necesidad humana para adquirir bienes o servicios y mejorar su calidad de vida. Las investigaciones surgen de las necesidades individuales y colectivas de las personas. Son ellas las que importan, satisfacer a través de una adecuada asignación de los recursos, teniendo en cuenta la realidad social, cultural, geográfica y política en que la investigación pretende desarrollarse.


La realización de este proyecto basa su importancia en la automatización del sistema facturación con la finalidad de modernizar la forma como se capturan las entradas y salidas de insumos o servicios de la empresa.


La realización de dicho análisis de facturación nos lleva a la comprensión de los elementos que se ven involucrados y son necesarios para que el negocio funcione en vías al crecimiento y se conozca en un momento dado el estado real del negocio.


El desarrollo y análisis de un sistema de información enriquece de un modo u otro el logro de muchos objetivos, los cuales representan aportes significativos a la empresa, la comunidad y a uno mismo como analista o persona. Aportes tales como la automatización, la cual contempla diversos aspectos como lo son la rapidez, eficiencia y mejor administración de los recursos disponibles en la empresa conllevan sin duda al logro de muchas metas establecidas y a un mejor posicionamiento a nivel geográfico, de modo así que el usuario se sienta satisfecho por una mejor atención, lo cual es sin duda un aporte del sistema a la empresa.